Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij M. Vermeer-de Graaf (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 96355913), of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s), verder aangeduid als “KoachMartine”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.
b) Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend voor toekomstige overeenkomsten.
c) Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe ook vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing en worden uitdrukkelijk afgewezen.
a) Zorgaanbieder:
therapeut (natuurlijk- of rechtspersoon) aangesloten bij een erkende beroepsorganisatie, genaamd CAT.
b) Overeenkomst:
de gesloten (behandel)overeenkomst tussen zorgaanbieder en patiënt/cliënt.
c) Partijen:
zorgaanbieder en patiënt/cliënt (ook wel tegenpartij genoemd).
d) Wkkgz:
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg.
Alle aanbiedingen van de zorgaanbieder zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een geldigheidstermijn is vermeld.
Bij mondelinge informatie wordt een aanbod pas geacht te zijn gedaan na schriftelijke bevestiging door de zorgaanbieder.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de patiënt/cliënt of mondelinge bevestiging.
Wijzigingen door de patiënt/cliënt zijn pas bindend na schriftelijke instemming door de zorgaanbieder.
Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.
a) Tenzij anders overeengekomen, geldt de overeenkomst voor de duur van een traject of losse behandeling. Verlenging is mogelijk, ook stilzwijgend.
b) Ontbinding zonder rechterlijke tussenkomst is mogelijk bij:
Niet-nakoming van verplichtingen na schriftelijke ingebrekestelling;
Faillissement of surséance van betaling van de wederpartij.
c. Verrekening door de patiënt/cliënt is uitgesloten; zorgaanbieder mag wel verrekenen.
a) Annulering dient uiterlijk 48 uur vóór de afspraak te geschieden.
b) Annuleringsvoorwaarden:
Tot 48 uur vooraf: geen kosten.
Binnen 24–48 uur: 50% van het tarief.
Binnen 24 uur: 100% van het tarief.
Verplaatsen afspraak:
Tot 48 uur vooraf: geen kosten.
Binnen 48 uur: 50%.
Binnen 24 uur: 100%.
Te late annulering: volledige kosten verschuldigd.
Zorgaanbieder mag afspraken redelijkerwijs wijzigen.
a)Alle verkregen informatie wordt vertrouwelijk behandeld, behoudens wettelijke verplichting of toestemming van de patiënt/cliënt.
b) Geheimhoudingsplicht geldt ook voor medewerkers en derden.
c) Rapportages worden op verzoek verstrekt met inachtneming van de AVG.
Bij overmacht (zoals ziekte of interne verstoring) worden verplichtingen opgeschort tot nakoming weer mogelijk is.
a) Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, tenzij anders vermeld.
b) Particuliere cliënten betalen direct na de dienst
c) Niet-particuliere cliënten betalen op declaratiebasis.
d) Facturering op basis van overeengekomen tarieven.
e) Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.
f) Prijsverhogingen na totstandkoming mogen worden doorberekend.
g) Jaarlijkse prijsverhoging is toegestaan.
h) Betaling in termijnen is mogelijk bij trajecten.
i) Bij te late betaling:
Verzuim zonder ingebrekestelling.
Opschorting dienstverlening.
Wettelijke rente en incassokosten zijn verschuldigd.
a) De zorgaanbieder heeft een inspanningsverplichting.
b)Geen garanties of aansprakelijkheid voor medische complicaties, tenzij sprake van ernstige tekortkoming.
c) Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade.
d) Geen aansprakelijkheid indien adviezen niet zijn opgevolgd.
e) Aansprakelijkheid is beperkt tot kosten van één behandeling.
f) In alle gevallen is aansprakelijkheid beperkt tot het gefactureerde bedrag of het bedrag dat door de verzekering wordt gedekt.
g) Geen aansprakelijkheid voor kwaliteit van geadviseerde producten.
a) Op alle diensten is Nederlands recht van toepassing.
b) Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
©Copyright Koach Martine 2025
